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      新模式助力兒童游樂園脫穎而出
      作者: 閱讀次數: 發表于:2017/11/11 10:32:38

      從炙手可熱變為燙手山芋,中國的兒童游樂園大多走向了一條失樂之路。據不完全統計,中國目前在營樂園有1,000多家,其中只有約8%的樂園經營狀況良好,剩余92%的樂園都徘徊在失樂的邊緣。能讓樂園不淪為瞬間花火的路有很多,而“開放式經營思維”或許才是樂園開啟未來的金鑰匙。


      走向失樂的傳統樂園,無法盈利,卻又不能關閉。進退維谷間,是收入模式單一帶來的問題。通過對業內人士的訪談,筆者了解到,目前我國的樂園九成以上的收入都依賴門票,收入模可謂極度單一。事實上,生意不好的最大問題在于它給每個游客提供的產品服務都是標準化的。事實上,游客的消費能力和消費需求是有差異的、分層的。統一票價強行消除了消費上差別,反而將更多有個性化需求的客戶推了出去。比如,游客購買了280元的門票,為了值回票價就一定會遇到最值、最火爆的項目人人都在排隊等待的情況。到最后,游客花了所有項目的錢卻只能體驗到少數幾個項目,依然覺得不劃算。加上漫長的等候過程,或者不停奔波趕趟兒游玩的策略,使得整體的體驗品質明顯下降。

      并且,在這樣的傳統封閉式樂園里,每個游客都基本只是基于門票產生消費,即便是有再高的消費能力,也很難產生更高的消費。而如果潛在游客的消費能力不及門票價格,便無從體驗、享受樂園的內容,也完全不會產生消費了。傳統封閉式樂園正是這樣把具有高消費能力的和消費力不足的潛在游客都擋在了門外。

      開放的運營為傳統樂園帶來新生。樂園關起門來做生意是常態,是否意味著在中國難以有突破呢?并不是這樣。近年來越發火熱的手機游戲基本采用的策略都是“下載免費,道具付費”。這就意味著,付費玩家可以依靠消費提升游戲體驗,不愿多花錢的玩家也可以免費在里面享受游戲過程。這給了我們很大的啟示:傳統封閉式樂園若是拆掉圍墻,進行開放式經營,不正像手機游戲一樣,消除了消費門檻,反而能產生更多的流量和消費嗎?不過,開放式經營解決了潛在游客進入的問題,重要的是還需要解決如何盈利的問題。

      當然區域與區域之間可以用商業進行串聯。這樣,人流在運動中,自然經過了商業動線,必然會聚集人氣或產生消費。如此一來,既可以提升游客的游覽體驗,又能促進游客的消費行為。同時,可以用商業租金貼補旅游配套,可謂兩全其美。

      也許有人會提出疑問:傳統樂園采用通票制,收一次門票,所有項目都能玩;而在開放式樂園里,各個娛樂項目都是單項收費,這勢必會帶來相對繁瑣的支付過程。

      這個問題如今已完全不必擔憂了。由于小額支付的迅猛發展,游客只需要通過一個簡單的APP就能實現對單個項目具體時間段甚至具體觀賞點的選擇和預訂(比如已經極為普遍的線上電影購票)。還可以在現場設置付款二維碼以便游客直接付費。

      如此,不論是在現場還是通過網絡,都能實現輕松支付,非通票制的支付問題也就迎刃而解了。生存在危機邊緣的傳統樂園,需要一個救世的“大俠”。只要將圍墻拆掉、用商業街道串聯旅游項目,用商鋪租金補貼旅游配套,同時引入大量的活動、各式產業解決旅游淡旺季問題,就有可能讓商業運營成為拯救危亡的大俠,為傳統樂園帶來新生。

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