<address id="hxzx7"></address>

    <form id="hxzx7"></form> <em id="hxzx7"></em>

      <form id="hxzx7"><th id="hxzx7"><progress id="hxzx7"></progress></th></form>

      首頁 >> 新聞中心 >> 游樂新聞
      巨龍兒童游樂場設備售后案例一則
      作者: 閱讀次數: 發表于:2017/12/11 9:37:03

      今天一大早,負責售后服務的苗部長就接到了內蒙古客戶的電話,客戶反映說,剛安裝好的設備“逍遙水母”出問題了。因為每天早上設備剛開始運轉的時候,底盤的減速機”罷工偷懶”,跟著主體設備的回轉支承一起轉。導致設備剛開始起步速度極快,安全系數大大降低,客戶不放心。特地拍攝了一段視頻,傳到了辦公室。張昊有幸目睹了他們售后處理。畢竟自己是做業務的,也好對他們的售后打個分,劉廠長帶著苗部長、電工鄭師傅懷著震驚的心情看完了視頻。

             劉廠長看完視頻后,心情似乎還好了許多,弄的我一頭霧水,然后見劉廠長不動聲色的讓他們兩個發表自己的看法,他們兩個一致認為是設備確實出毛病了,要不就是減速機壞了、電路接反了、或者是電機功率不夠?赡苁沁^于震驚,亂了陣腳,反正是把能想到的毛病都亂猜了一通。(畢竟這套設備出廠前的試運行也一切正常,交工還不到一個月,就出了毛病,這種情況在巨龍公司從來沒出現過。)也難怪他們會亂猜。 

            按照他們兩個的處理方式,必須派維修工到客戶那里檢修設備。劉廠長聽后卻大笑起來,“你們這種積極的售后處理方式的確是值得表揚,但是你們忽略了一個最根本的問題,就是要找出設備出現問題的本身,這樣才好對癥下藥,迅速解決!边@下,他們兩個也懵了。 

         “首先,咱們的設備是不會有任何問題的,因為我相信咱們的設備質量,設備出現這種情況的原因是受內蒙古寒冷天氣的影響,最高氣溫零下7度,而早上氣溫會更低,導致減速機油缸里的潤滑油濃度變稠,影響設備運轉,隨著設備運轉一段時間,熱脹冷縮,潤滑油受熱后,濃度剛好。所以設備到中午的時候運行又回歸正常了!闭f到這里,我們都恍然大悟,都會心的笑了。不由的對劉廠長豎起了大拇指。 

             劉廠長跟我講,售后,不僅僅是有好的服務態度就能夠做好的,必須要靠特別精通的專業知識,不找到問題的根本,盲目的跟客戶處理。不但會對公司的聲譽有很大影響,而且還會造成一些不必要的經濟損失。 

          希望巨龍人在劉廠長的帶領下,越走越好,質量跟售后都能讓客戶贊不絕口。這樣才能讓客戶心理感到踏實,因為巨龍人是專業的。產品雖然貴,但是貴的物有所值。。。。!


      相關產品
      在線客服
      一级a性色生活片久久无码